亲伴宠物会员服务协议

更新日期:2025年10月18日
生效日期:2025年10月18日

欢迎您开通亲伴宠物会员。

请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

您以任何形式获得并使用亲伴宠物会员资格,都视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如果您对本协议的任何条款表示异议,您可以选择不开通本产品。

一、会员服务内容

亲伴宠物会员是亲伴宠物为用户打造的增值产品,包含多种专有的会员权益。

您使用亲伴宠物时的设备或软件版本型号,可能影响您正常享受亲伴宠物会员权益。当前述情况出现时,我们将建议您更换设备或提醒您及时升级,以免影响您正常享受全部会员权益。

亲伴宠物会员所包含的会员权益以亲伴宠物在会员介绍页公布的信息为准。亲伴宠物有权根据业务发展情况调整全部或部分会员权益。前述调整将在上述会员服务页面进行公告,请予以关注。

二、会员开通和终止

您同意本协议并支付会员费用或通过使用兑换码等其他方式,即可获得亲伴宠物会员资格(以下简称「会员资格」)。

亲伴宠物会员有效期:自会员资格开通之日起算,具体有效期限可以在个人页面查看。会员在有效期内续费或通过其他方式延续会员期限,有效期将相应延长。会员在会员资格到期后未以任何方式延续期限,亲伴宠物有权停止提供相应会员权益。

您在开通亲伴宠物会员时,应仔细核对账号信息、会员期限、会员费用等信息。

会员未使用亲伴宠物会员权益的,不视为放弃相应权利。但会员如果违反亲伴宠物各项管理规定,或会员账号有异常情况,亲伴宠物有权根据管理规定对相应会员账号采取限制或冻结措施。此种情况下,会员的账号功能及会员权益将受到限制。

三、会员费用及续费

亲伴宠物会员费以您购买亲伴宠物会员时,亲伴宠物在会员介绍页面标示的价格为准。

若您在购买亲伴宠物会员时开通了自动续费,则亲伴宠物会员到期将自动续费。在续费之前,iOS、支付宝、微信会进行续费提醒,包括服务内容、扣款金额、扣款时间。如您不想续期,或不希望自动扣费,您有权在自动扣划下一期费用前关闭自动续费功能。

您可以从第三方支付账户或系统中关闭自动续费功能。关闭路径如下:

请您知悉并同意:亲伴宠物会员属于虚拟商品,是一项特殊的服务,一旦开通不支持7天无理由退货。在已开通的会员服务有效期内,若您中途主动取消或终止会员资格的,将不会获得会员开通费用的退还,公司存在过错的情况除外。请您务必仔细阅读并慎重考量后再予开通。

四、会员账号管理

会员应遵守亲伴宠物的各项规则,包括但不限于本协议,以及《亲伴宠物用户协议》等制度规范,以及亲伴宠物不时发布的与亲伴宠物用户和亲伴宠物会员相关的各项通知、公告(本协议内统称"管理规定")。

若您通过兑换码或赠送等途径获得会员资格。亲伴宠物有权根据管理规定将不当赠送或违规提供的兑换码作废,取消您的会员资格,我们也无需因此向您提供任何补偿。

因不能归责于亲伴宠物的原因导致的会员账号密码泄露或会员权益受损,亲伴宠物不承担任何责任。会员发现账号被盗,应及时修改密码或通过管理规定找回账号。为避免账号盗用引起的风险,亲伴宠物亦有权主动限制、冻结异常账号,暂停或终止为异常账号提供会员权益。

会员不得以不正当手段获取会员资格,不得将会员账号以出借、出租、出售等任何形式提供给第三方使用,不得以任何形式向第三方分享或售卖其所享有的会员权益,不得滥用会员权益,不得利用会员资格获取不正当利益,不得通过不正当手段(包括但不限于在退款期限内使用服务后申请退款)获得服务利益而未支付相应费用。如会员存在不当行为,违反管理规定,或以任何形式损害亲伴宠物或其他亲伴宠物用户利益,扰乱亲伴宠物正常经营秩序的,亲伴宠物有权暂停或取消该会员的会员资格,且不退还已收取的会员费,并有权要求用户返还取得的不当利益。此外,违规会员需承担因此引起的一切责任和后果。

因可归责于会员自身的原因引发的纠纷均与亲伴宠物无关,会员应当自行承担相应责任。如果该等纠纷损害亲伴宠物的合法权益,亲伴宠物有权取消该会员的会员资格,且不退还已收取的会员费。同时,亲伴宠物有权以合法手段维护自身权益。

五、协议修改及用户关注义务

根据国家法律法规变化及网站运营需要,我们有权对本协议条款不时地进行修改,并根据国家法律法规的要求进行公示,修改后的协议在公示后生效并代替原来的协议。您应不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如您不同意更新后的新协议,您有权立即停止使用我们的产品和/或服务。如您继续使用我们的产品和/或服务,即视为完全同意更新后的协议。如果本协议中任何一条被司法或行政机关判定废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

六、法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。

七、其他

如因不可抗力或其他亲伴宠物无法控制的原因,导致亲伴宠物不能正常提供会员权益的,亲伴宠物将及时发布通知并合理处理善后事宜,尽量降低会员的损失。